«Когда я была больна и часто приходила к Вам на прием, Вы не заставляли меня снимать всю одежду и разрешали маме всегда быть рядом. Спасибо!»

«Пожалуйста, не говорите обо мне, когда заходите в мою палату. Говорите со мной. Ведь мне 7 лет и я многое могу понять. Я ненавижу, когда вы говорите обо мне с кем-нибудь, но не со мной»

«Хорошо, что вы говорите со мной о моих делах в школе и вникаете во все мои проблемы. В основном врачей интересуют мои легкие, а не я!»

«Вчера Вы привели, по меньшей мере, 100 человек в мою палату, когда я ел, и вы ощупывали мой живот. Помните? Мне это страшно нее понравилось. Никто из пришедших не сказал мне, как его зовут, это меня сильно нервировало. Вам следует стучаться в мою палату перед тем, как войти. И спрашивать, все ли в у меня в порядке»

«Я чувствовал себя ужасно, когда пришел в больницу, а сейчас я чувствую себя гораздо лучше! Как Вам удалось это все сделать? Во всяком случае, огромное спасибо! Я надеюсь, вы также будете успокаивать других детей!»

«Вы шептались с моей мамой в нашей палате. Все что я смогла услышать «дополнительные анализы». Почему Вы не рассказали об этом и мне? Я думаю, Вы должны были это сделать»

«Когда Вы сказали мне о трубке, которую надо ввести через мое горло, вы говорили, что мне не будет больно. Вы лгали…. Мне было больно. Я бы хотела, чтобы вы говорили мне правду»

«Научитесь делать фокусы. Если вы достанете монетку из моего уха, я поверю, что вы вылечите меня!»

«Я думаю, что вам не стоит ожидать, что я буду храброй, когда мне больно. Это нормально плакать, когда больно и то, что вы меня ругаете, причиняет мне больше страданий»

«Это действительно не слишком весело болеть, когда некоторые врачи заботятся только о моей болезни, но не обо мне. Спасибо Вам за то, что вы целовали и обнимали меня. Я чувствовала себя лучше, даже если голова продолжала страшно болеть. Вы действительно заботились обо мне!»